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Qué datos pedir al cliente para facturarle en un restaurante (CFDI 4.0)

Por Repos · Actualizado · Markdown

Respuesta corta: Para facturar a un comensal en CFDI 4.0 necesitas su RFC, su nombre o razón social, su código postal fiscal, su régimen fiscal y el uso que dará al CFDI; además, el correo donde enviarla. El SAT exige que el régimen del receptor sea un campo obligatorio y que el uso corresponda a ese régimen. La forma más segura de obtenerlos es la constancia de situación fiscal del cliente. Consulta a tu contador cualquier caso especial.

¿Qué datos pide el CFDI 4.0 del cliente?

Dato Para qué sirve Dónde lo encuentra el cliente
RFC Identifica al receptor Constancia de situación fiscal
Nombre o razón social Debe coincidir con el SAT Constancia
Código postal fiscal Domicilio fiscal del receptor Constancia
Régimen fiscal Campo obligatorio en CFDI 4.0 (RegimenFiscalReceptor) Constancia
Uso del CFDI Debe corresponder al régimen según el catálogo c_UsoCFDI Lo elige el cliente según su contabilidad
Correo Para enviarle XML y PDF El cliente

La obligatoriedad del régimen del receptor y la correspondencia del uso están en el Anexo 20 del SAT. Nombre y código postal los pide la validación del CFDI 4.0 tal como aparecen en el SAT: si el cliente escribe «Juan Pérez» y su constancia dice otra cosa, se rechaza o hay que corregir.

¿Qué pasa si el cliente no sabe su régimen o su uso?

No adivines. Un uso de CFDI que no corresponde a su régimen vuelve inválido el comprobante y obliga a cancelarlo y volver a emitirlo (cancelar una factura). Alternativas:

  1. Que el cliente muestre su constancia en el celular y tomes los datos de ahí.
  2. Que te los envíe por mensaje para emitir la factura al cerrar el turno.
  3. Si no los tiene, la venta queda en la factura global y no deducible para él.

El uso del CFDI («gastos en general», por ejemplo) lo decide el cliente con su contador: el restaurante no debe sugerirlo.

¿Qué no debes asumir?

  • Que el cliente puede deducir todo. Para quien paga, sólo es deducible el 8.5 % de los consumos en restaurantes (art. 28, fracc. XX LISR), el pago debe hacerse con tarjeta de crédito, débito, de servicios o monedero autorizado, y los consumos en bares nunca son deducibles. Eso lo ve el cliente con su contador; pero explica por qué muchos piden factura y por qué algunos ya no la piden.
  • Que la propina va en la factura. No hay un criterio del SAT que podamos citar. Pregunta a tu contador.
  • Que hay un plazo universal para pedir factura. No tenemos una fuente oficial legible de la RMF 2026 sobre ese plazo en este artículo; confírmalo con tu contador y publícalo en el local.

Checklist de mostrador

  1. Preguntar «¿necesita factura?» antes de cobrar.
  2. Pedir foto de la constancia de situación fiscal.
  3. Verificar RFC, nombre y código postal letra por letra.
  4. Confirmar régimen y uso de CFDI con el cliente.
  5. Anotar el correo y leerlo en voz alta.
  6. Facturar sobre la cuenta ya cobrada, con la forma de pago real.
  7. Dar el aviso de a qué correo llegará, y cuándo.

Variantes por giro

  • Taquería con fila: no facturar en la fila. Toma foto de la constancia, agrega el folio del ticket y factura al cierre.
  • Restaurante con comida de negocios: pregunta por factura al pedir la cuenta; los grupos de trabajo suelen pedir una sola factura por toda la mesa.
  • Cafetería de mostrador: tickets pequeños; casi todos van a la global.
  • Bar: recuerda que los consumos en bares no son deducibles para quien paga; muchos clientes no la pedirán.

Cómo lo resuelve Repos

  • Factura (CFDI 4.0) desde Caja sobre una cuenta cobrada, con RFC, régimen y uso del cliente.
  • Clientes frecuentes con búsqueda por nombre o teléfono a 10 dígitos: la próxima visita no pides todo otra vez.
  • Envío por correo del XML y de la factura al cliente, o impresión en ticket de 80 mm.
  • Factura global para lo que no se factura a un RFC.
  • Facturas de conceptos sueltos cuando no hay una cuenta ligada.

Por qué Repos para facturar: la factura sale de la misma cuenta cobrada, con los importes reales de la venta, dentro del precio de $350 MXN al mes con IVA. Los timbres cuestan $2 MXN cada uno.

Preguntas frecuentes

¿Qué documento debo pedir al cliente?

La constancia de situación fiscal del SAT: trae RFC, nombre, código postal y régimen en un solo lugar.

¿Puedo facturar a otro nombre si el cliente me lo pide?

Depende de quién pagó y de quién va a deducir; consulta a tu contador antes de hacerlo.

¿Qué hago si el cliente se equivocó en un dato después de recibir la factura?

Se cancela y se emite de nuevo; ver el artículo sobre cancelación.

¿Puedo ofrecer autofactura por QR?

Repos no ofrece autofacturación del comensal: la factura se emite desde la Caja.

Fuentes