Menú de mesa con QR: cómo funciona en un restaurante o bar

Respuesta corta: Un menú de mesa es la versión del menú digital que abre el QR pegado en cada mesa: el comensal ve el menú y su cuenta abierta y puede pedir a su mesa desde el celular. No sustituye al mesero: el mesero confirma lo que el comensal pidió antes de mandarlo a cocina. Sirve para pedir sin esperar, bajar el trabajo del salón y abrir otra ronda sin levantar la mano.

¿Qué es un menú de mesa y en qué se diferencia del menú en línea?

	Menú de mesa	Menú en línea
Cómo se abre	QR de la mesa	Enlace compartido
Para quién	Comensal sentado en el local	Cliente a distancia
Qué hace	Ver el menú, ver la cuenta, pedir a la mesa	Pedir para recoger o a domicilio
Quién confirma	El mesero	Tú, o la caja directo
Precios	Los del salón	Precio normal o lista propia

Los dos salen del mismo menú digital y de la misma carta de la caja.

¿Cómo es el recorrido del comensal?

1. Escanea el QR de su mesa con la cámara del celular.
2. Se abre el menú; si la mesa ya tiene cuenta abierta, la ve arriba.
3. Elige platillos y manda el pedido.
4. El pedido le llega al mesero, que lo revisa y lo confirma.
5. Al confirmarlo, el pedido sale a cocina o a barra, como cualquier comanda.

¿Cómo se evita que alguien pida desde afuera?

Una foto del QR no alcanza: el teléfono tiene que estar en el restaurante. Se comprueba con la red de la caja o con la Wi-Fi de invitados. Con datos del celular hay dos caminos: pedir que se conecte a la Wi-Fi (opción "Sólo Wi-Fi") o que el mesero le dicte un PIN de 4 dígitos, el PIN de la mesa, que dura hasta que se cierra la cuenta.

¿Qué cambia en un restaurante y en un bar?

• Restaurante: el comensal pide bebidas y postres sin esperar; el mesero se concentra en servir y en cuentas más grandes.
• Bar: se pide la siguiente ronda desde la mesa, con cuentas abiertas que siguen sumando. Ver Menú de mesa en bar: pedir sin esperar al mesero.

¿Qué límites tiene?

• Necesita que el comensal tenga celular y datos o Wi-Fi.
• No elimina al mesero: confirma, sirve y atiende.
• El QR se imprime en una hoja (un QR por mesa); si cambias el nombre de la mesa, el QR sigue sirviendo, pero si borras la mesa, su QR deja de abrir la cuenta.
• Es una función con la que conviene hacer una prueba en un turno tranquilo antes de usarla en sábado.

Paso a paso para activarlo

1. En reportes.repos.mx › Menú digital elige tu dirección (por ejemplo, taqueria-el-centro).
2. En la pestaña Mesas y QR agrega mesas con el mismo nombre que usan tus meseros en la caja, una por una o varias (hasta 200).
3. Descarga la Hoja de QR (PDF), imprime y pega cada QR en su mesa.
4. Decide si usarás la Wi-Fi de invitados o el PIN de la mesa.
5. Prueba con un pedido en una mesa abierta y confirma que llegue al mesero.

Cómo lo resuelve Repos

• Mesas y QR: un QR por mesa, hasta 200 mesas, Hoja de QR (PDF); renombrar la mesa no cambia el QR.
• El comensal escanea, abre el menú de mesa, ve su cuenta y pide a la mesa; el mesero confirma lo que pidió antes de mandarlo a cocina.
• Quién ve la cuenta: la red de la caja, la Wi-Fi de invitados o el PIN de la mesa, que el mesero saca en la caja.
• El menú de mesa toma los productos de la caja marcados con Mostrar en el menú digital, con fotos y horarios por grupo.
• Los combos y paquetes que no tengan marcada su casilla salen como Sólo en sala.

Por qué Repos para el menú de mesa: viene incluido en el precio cerrado de $350 MXN al mes con IVA y el pedido confirmado entra a la misma comanda y la misma cuenta que el resto del salón. Ver Menú en línea para restaurante sin comisiones.

Preguntas frecuentes

¿El comensal puede pagar desde el QR?

No. El menú de mesa sirve para ver el menú, ver la cuenta y pedir; la cuenta se cobra en la caja.

¿Hay que instalar una aplicación?

No. El QR abre el menú en el navegador del celular.

¿Qué pasa si el comensal escanea el QR desde otra mesa?

Cada QR abre su mesa. Si el comensal no puede comprobar que está en el local, el mesero le da el PIN de la mesa.

¿Cuántas mesas puedo registrar?

Hasta 200 en la pestaña Mesas y QR.

Fuentes

• Ayuda de Repos, consultado 2026-10-29